스마트가전 캐시백은 신청 화면을 끝냈다고 가입이 된 것이 아닙니다. 그 상태는 「대기」이고, 삼성 스마트싱스나 LG 씽큐에서 서비스를 연결해야 「가입 완료」로 바뀝니다. 그 연결은 모바일 앱에서만 됩니다 — PC로 신청을 마친 사람이 반드시 한 번 더 손을 대야 하는 자리입니다. 한 번 연결해 두면 다음 운영기간까지 이어지므로, 손이 가는 것은 이번 한 번뿐입니다.

스마트가전 캐시백 신청 — 한전에서 시작해 가전사 앱에서 끝나는 절차

이 제도는 한국전력이 삼성전자·LG전자와 함께 하는 것이라 창구가 둘로 나옵니다. 신청은 한전에서 하고, 마무리는 가전사 앱에서 합니다. 어느 쪽 하나만 해서는 끝나지 않는다는 것이 이 제도에서 제일 헷갈리는 자리입니다. 신청 앞에는 전제가 하나 더 있습니다 — 주택용 에너지캐시백에 먼저 가입돼 있어야 합니다.

단계 어디서 무엇을
전제 (안 돼 있다면) 한전 에너지마켓플레이스 주택용 에너지캐시백 가입 — 주민등록 주소 확인 → 고객정보 입력 후 본인인증 → 고객번호 조회·등록 → 동의 → 신청
1단계 같은 곳 스마트가전 캐시백 신청 — 연계 플랫폼 선택 → 동의 → 가입신청
2단계 삼성 스마트싱스 · LG 씽큐 앱 스마트가전 캐시백 서비스 연결 + 기기 등록

접속은 포털 검색창에 「에너지 캐시백」을 넣고 스마트가전 캐시백 신청을 누르면 됩니다. 로그인은 한전통합 ID(한전ON 등)를 씁니다. 아이디가 없으면 회원가입부터, 주택용 에너지캐시백에 가입돼 있지 않으면 그 가입부터 해야 합니다.

1단계에서 연계 플랫폼을 고릅니다. 삼성 스마트싱스나 LG 씽큐 중 하나이고, 두 회사 제품을 함께 쓴다면 둘 다 선택합니다. 여기서 하나만 골라 두면 나머지 회사 가전은 대상에서 빠집니다.

가입상태 네 가지 — 「대기」와 「가입 완료」의 차이

내 상태는 [신청·변경] → [신청정보 조회/변경]에서 봅니다. 네 가지로 표시됩니다.

표시 뜻 할 일
가입 완료 신청하고 가전사 앱 연계까지 끝난 상태 없음
대기 신청은 했는데 가전사 앱 연계가 안 된 상태 앱에서 연결해야 한다
해지 스마트가전 캐시백을 해지한 상태 필요하면 추가 신청
미신청 신청 전 1단계부터

「대기」에 머물러 있으면 적립이 되지 않습니다. 앱에서 서비스 연결까지 처리해야 최종 가입이 완료되기 때문입니다. 신청 버튼을 누른 기억은 있는데 캐시백이 적립되지 않는다면 여기부터 보시면 됩니다.

나중에 회사를 추가할 수도 있습니다. 「해지」나 「미신청」 상태인 가전사는 [스마트가전 캐시백 변경·해지]에서 추가 신청할 수 있습니다. 다만 추가 신청만으로는 또 「대기」입니다 — 그 회사 앱에서 연결까지 해야 끝납니다.

삼성 스마트싱스와 LG 씽큐에서 연결하는 자리

두 앱 모두 기기 등록과 서비스 연결 두 가지를 해야 합니다. 기기가 앱에 등록돼 있지 않으면 전력사용량이 넘어오지 않아 적립도 되지 않습니다.

  • 삼성 스마트싱스 — 하단 [기기] 탭에서 가전을 등록합니다. 연결은 [라이프] 탭 → [에너지] 서비스 추가 → 그 [에너지] 서비스로 들어가 [시작] → [활동] 창 아래 [스마트가전 캐시백] 순서입니다. 여기서 개인정보 제공에 동의하고 한전통합 ID로 로그인하면 끝납니다. [에너지] 서비스를 추가만 하고 들어가지 않으면 [활동] 창이 나오지 않습니다.
  • LG 씽큐 — [디바이스] 탭에서 [제품 추가]로 가전을 등록합니다. 연결은 [케어] 탭 → 오른쪽 위 → [파트너사 연결] → [한국전력 스마트가전 캐시백]으로 들어가, 대상 제품을 확인하고 개인정보 제공에 동의한 뒤 한전통합 ID로 로그인합니다.

신청을 막 마쳤다면 그 화면에서 바로 앱으로 넘어가는 길이 짧습니다. 휴대폰으로 신청했다면 바로가기 버튼이 뜨고, PC로 신청했다면 그 자리에 QR코드가 나옵니다 — PC 이용자는 그 QR을 휴대폰으로 찍어 넘어가면 됩니다. 이 바로가기는 나중에도 [신청정보 조회/변경] 메뉴에 남아 있습니다. 앱이 깔려 있지 않으면 앱스토어로 연결되므로, 설치한 뒤 다시 누르면 됩니다.

연결을 마친 뒤에는 내 가전이 대상으로 잡혔는지 확인해 두시면 좋습니다. 삼성은 [라이프] → [에너지] → [활동] 창의 [스마트가전 캐시백]에서 오른쪽 위 [스마트가전 캐시백 활용하기] → [내 지원 기기], LG는 [케어] → [파트너사 연결] → [한국전력 스마트가전 캐시백]의 [ⓘ] 서비스 대상 제품 확인입니다.

연결이 막히면 삼성전자 고객상담실 02-541-3000·080-022-3000, LG전자 고객센터 1544-7777로 물어보는 편이 빠릅니다. 한전이 아니라 가전사 쪽 절차이기 때문입니다.

인정되는 시간 — 주말·공휴일 낮 3시간

대상 시간은 주말과 공휴일 오전 11시부터 오후 2시까지입니다. 평일은 들어가지 않습니다. 재생에너지 발전량이 많은 낮 시간대로 수요를 옮기려는 제도라 시간대가 이렇게 좁습니다.

여기서 공휴일의 범위에 단서가 하나 있습니다. 대상이 되는 공휴일은 「관공서의 공휴일에 관한 규정」이 정한 날이고, 정부가 그때그때 지정하는 임시공휴일은 빠집니다. 임시공휴일은 연휴 직전에 발표되는 일이 잦으니, 그날을 계산에 넣지 않으시는 편이 안전합니다.

대상 가전은 세탁기·건조기·식기세척기·의류관리기 네 가지입니다. 일체형 세탁건조기도 들어갑니다. 조건이 둘 붙습니다 — 앱에서 전력사용량이 확인되는 모델이라야 하고, 신청한 전기사용장소에서 쓰는 제품이라야 합니다. 같은 회사 제품이라도 오래된 기기는 앞의 조건에서, 부모님 댁에 두고 내 앱에 등록해 둔 기기는 뒤의 조건에서 빠집니다.

가입만 해 두는 것으로는 아무것도 쌓이지 않습니다. 인정되는 시간이 하루 세 시간뿐이라, 그 안으로 집안일을 옮길 수 있는 생활인지가 실제 조건입니다. 집안일을 퇴근 뒤 저녁이나 평일에 처리해 온 집이라면, 생활을 바꿔 가며 맞출 만한 금액인지부터 보시는 편이 낫습니다.

적립 금액 — 시간당 300원이 상한

적립은 대상 시간에 쓴 전력 1kWh당 100원입니다. 1kWh는 전력을 얼마나 썼는지 세는 단위로, 킬로와트시라고 읽습니다.

여기에 상한이 있습니다. 고객별로 시간당 3kWh까지만 인정되므로 한 시간에 적립되는 금액은 300원이 최대입니다. 고객 단위 상한이라 세탁기와 건조기를 함께 돌려도 그 위로는 올라가지 않습니다.

천장을 가늠해 보면 기대치를 잡기 쉽습니다. 하루 세 시간을 꽉 채워도 하루 900원이고, 9~10월에 대상이 되는 주말·공휴일이 스무 날 안팎이므로 두 달을 통틀어도 2만원 아래입니다. 큰돈을 만드는 제도가 아니라, 어차피 돌릴 세탁기의 시간을 옮겨 요금을 조금 덜 내는 쪽으로 보시는 것이 맞습니다.

적립액은 현금으로 나오지 않습니다. 주택용 에너지캐시백과 합산해 다음 월 전기요금에서 차감한 뒤 청구됩니다.

덧붙여, 시범사업 기간에 가입한 고객은 따로 신청하지 않아도 가입 이벤트에 자동 응모됩니다. 추첨으로 경품을 주는 행사라 기대할 것은 아니지만, 응모하려고 할 일은 없습니다.

시범사업 뒤 — 봄·가을 자동 연장

시범사업은 2026년 9~10월 두 달이지만, 여기서 끝나는 구조는 아닙니다. 이어지는 본사업은 봄철(3~5월)과 가을철(9~10월) 운영이 예정돼 있고, 별도의 재가입 절차 없이 참여가 자동으로 연장됩니다.

그래서 한 번 연결해 두면 다음 운영기간에 다시 신청할 일이 없습니다. 지금 연결을 마쳐 두는 것이 이번 기간과 그다음 기간을 함께 챙기는 길입니다.

다만 운영기간·대상가전·지급기준은 사업여건에 따라 달라질 수 있고, 바뀔 때는 미리 안내됩니다. 다음 기간의 조건이 지금과 같다고 단정할 수는 없습니다.

적립이 끊기는 자리 — 앱 연결과 주소

가입을 마친 뒤에도 적립이 멈출 수 있는 자리가 둘 있습니다.

하나는 앱 연결이 풀리는 경우입니다. 앱 미연결, 가전제품 등록 해제, 통신·시스템 장애 등으로 사용정보가 확인되지 않으면 캐시백 지급이 제한될 수 있습니다. 앱을 새로 깔거나 기기를 바꿨다면 [신청정보 조회/변경]에서 상태가 「가입 완료」로 남아 있는지 확인해 두시면 됩니다.

다른 하나는 이사입니다. 이쪽은 규칙이 두 겹이라 나눠서 보셔야 합니다.

  • 스마트가전 캐시백 — 주민등록 주소지가 바뀌면 변경일부터 그달 캐시백이 지급에서 빠집니다. 주소지 변경을 알리지 않아 캐시백이 잘못 지급됐다면 그 금액을 환수하거나 추가 납부를 요청받을 수 있습니다.
  • 주택용 에너지캐시백 — 이쪽은 주소지가 바뀌면 기존 신청을 해지하고 새로 전입한 주소지로 다시 신청해야 합니다. [신청·변경 → 신청정보 조회/변경] 화면에서 확인할 수 있습니다.

정리하면 이사한 달은 지급에서 빠지고, 알리지 않고 두면 나중에 돌려줘야 할 수도 있습니다. 옮겼다면 새 주소의 고객번호가 제대로 연결돼 있는지 한전 쪽에서 먼저 확인해 두시는 편이 안전합니다.

한 가지 더 알아 두실 것이 있습니다. 2026년 한시적 지원확대 과정에서 일부 가구의 7월 전기요금에 에너지캐시백이 과다 적용됐고, 그만큼이 앞으로 받을 캐시백에서 차감돼 정산됩니다. 캐시백이 예상보다 적게 들어왔다면 이것일 수 있습니다. [내역조회] → [캐시백 내역조회]의 상계금액에서 확인하시고, 맞지 않으면 한전 고객센터로 물어보시는 편이 빠릅니다. 이 안내는 로그인한 뒤 에너지캐시백 화면에서만 보입니다.

지금 확인할 것

  • 상위 제도인 주택용 에너지캐시백부터 가입돼 있는지
  • 가입상태가 「대기」가 아니라 「가입 완료」인지
  • 삼성·LG를 둘 다 쓴다면 두 앱 모두 연결했는지
  • 앱의 [내 지원 기기]·[서비스 대상 제품]에 내 가전이 잡혀 있는지
  • 그 가전이 신청한 집에서 쓰는 제품인지
  • 주말·공휴일 낮 11시~2시로 옮길 수 있는 집안일인지
  • 이사한 적이 있다면 주소 변경을 알렸는지

연결까지 끝내 두면 그 뒤로는 손댈 일이 없고, 다음 운영기간에도 그대로 이어집니다. 이번 기간에 적립하려면 그 안에 연결을 마쳐야 하므로 미룰 이유는 없습니다. 전기요금 부담이 큰 가구를 위한 별도 제도는 에너지바우처 쪽에서 따로 확인하실 수 있고, 매달 나가는 고정비에서 돌려받을 돈이 있는지는 통신비 미환급금에서 조회할 수 있습니다.

확인에 사용한 공식 출처

이 글의 절차·화면 이름·조건은 2026년 9월 7일에 한국전력 공식 매뉴얼과 신청 화면의 동의사항으로 확인한 내용입니다. 무엇을 어디서 확인했는지 나눠 적습니다.

  • 대상 시간대·1kWh당 100원·시간당 최대 300원·대상 가전 4종·전기요금 차감 — 매뉴얼과 삼성전자 보도자료 양쪽에서 같은 값으로 확인됩니다. 위 링크로 바로 열어 보실 수 있습니다.
  • 시행 기간 9월 1일~10월 31일 — 한전 발표 기준입니다. 동의사항에는 「2026년 9~10월」로만 적혀 있습니다.
  • 가입상태 네 가지·가전사 앱 연결 경로·고객상담 번호·임시공휴일 제외·전기사용장소 조건·봄가을 자동 연장 — 매뉴얼과 신청 화면 동의사항에만 있습니다. 그 문서는 바깥 주소가 없어 로그인 뒤에만 열립니다. 신청하실 때 그 화면에서 직접 확인해 보시기 바랍니다.
  • 7월 요금 정산 안내 — 에너지마켓플레이스 화면 기준이며, 로그인 뒤 에너지캐시백 화면에서만 보입니다.

동의사항 자체가 운영기간·대상가전·지급기준이 달라질 수 있다고 밝히고 있으므로, 신청 전에 위 창구에서 현재 조건을 함께 확인하시기 바랍니다.